Canal de autoatendimento da Gestão de Pessoas do IFSP no Whatsapp atinge 37 mil interações
A ferramenta, em funcionamento há três anos, orienta sobre as principais atividades relativas à Gestão de Pessoas no IFSP
A Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional do IFSP anuncia que a ferramenta de autoatendimento pelo aplicativo WhatsApp, da Diretoria de Gestão de Pessoas, alcançou 37 mil interações no final de fevereiro de 2024. Esse marco ocorreu poucos meses após o canal completar três anos de implementação.
O pró-reitor de Planejamento e Desenvolvimento Institucional, Bruno Luz, destacou a importância da ferramenta de autoatendimento, enfatizando seu papel vital na simplificação do acesso para os servidores. “Desde o seu lançamento, a ferramenta tem desempenhado um papel crucial, oferecendo consultas sobre políticas internas, solicitações de documentos e orientações sobre procedimentos administrativos”, aponta o pró-reitor.
Bruno ressalta que a ferramenta se consolidou como uma fonte confiável e eficiente de informações. Ele também ressalta o reconhecimento ao esforço conjunto de toda a equipe de Gestão de Pessoas da Reitoria e dos campi, e agradece pelo compromisso contínuo em manter a ferramenta atualizada, acompanhando as atualizações de procedimentos e a publicação de novos normativos relacionados à Gestão de Pessoas.
O Diretor de Gestão de Pessoas, Guilherme Leite, explica que “considerando a disponibilização das informações via WhatsApp, os temas são abordados de forma descontraída, com utilização de emojis e linguagem informal”. Ele também complementa que “as 37 mil interações, em pouco mais de três anos, demonstram que, aparentemente, nossa comunidade aprovou a ferramenta no Estágio Probatório (risos)”.
Ainda não conhece a ferramenta?
Para utilizar o serviço, o servidor deve adicionar em sua lista de contatos do celular o número (11) 3775-4543 e entrar em contato através do aplicativo WhatsApp, enviando alguma saudação ("Oi", "Olá", "Bom dia", "Boa tarde", "Boa noite"). Depois disso, basta interagir com a ferramenta selecionando a opção desejada.
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